Jl. Karya I No.1, Karang Berombak, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20238 (Head Office) | Komp. BPK IV Block B No. 2 Kebon Jeruk Jakarta Barat (Jakarta Office) | Taman Marchelia Blok B no 3, Batam (Batam Office)
Jl. Karya I No.1, Karang Berombak, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20238 (Head Office) | Komp. BPK IV Block B No. 2 Kebon Jeruk Jakarta Barat (Jakarta Office) | Taman Marchelia Blok B no 3, Batam (Batam Office)
(PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA & RB NO 19 TAHUN 2018)
KONDISI PERMASALAHAN DI ORGANISASI
Proses bisnis yang berbelit-belit dan tumpang tindih antara satu unit organisasi dengan unit organisasi yang lain akan membuat organisasi menjadi lambat untuk bekerja
Belum efektif dan efisien birokrasi terhadap proses bisnis yang digunakan organisasi dalam menghasilkan output dan outcome
Masih bingung dalam menetukan bisnis proses
OUTPUT YANG DIHARAPKAN
Kompetensi SDM
Memahami penyusunan peta proses bisnis
Dokumen
Peta Bisnis Proses Organisasi
TUJUAN (HARAPAN)
Mudah melihat potensi masalah yang ada dalam pelaksanaan suatu proses sehingga solusi penyempurnaan proses lebih terarah
TAHAPAN KEGIATAN
Pengkajian Awal Sistem (Persiapan dan Perencanaan)
Sosialisasi Penyusunan Peta Bisnis Proses
Penyusunan proses bisnis (Business process mapping)
FGD Dokumen Proses Bisnis dan Standar Pelayanan
Verifikasi dan Perbaikan Dokuemn Peta Proses Bisnis
Sosialisasi Dokumen Proses Bisnis
INPUT YANG DIPERLUKAN
Struktur Organisasi
Tugas Pokok dan Fungsi
Company Profile / RENSTRA
Informasi dari klien
Data pendukung lainnya
TIM YANG PERLU YANG PERLU TERLIBAT
Top Management / Pimpinan Organisasi
Kepala Bagian/ Kepala Bidang
Kepala Sub Bagian / Kepala Sub. Bidang
Staff
FASILITAS YANG DIPERLUKAN
Ruangan meeting
Tempat penyimpanan dokumen hardcopy dan softcopy
WAKTU YANG DIPERLUKAN
2 (Dua) Bulan
DASAR HUKUM
Peraturan Menteri PAN & RB Nomor 19 Tahun 2018 Tentang Penyusunan Peta Proses Bisnis Instansi Pemerintah
STRUKTUR TIM PELAKSANA PEKERJAAN
Tenaga Ahli / Lead Konsultan
Ahli Tata Pemerintahan (Team Leader) S-2 Magister Manajemen
Pengalaman minimal 5 tahun.
Memiliki sertifikat Pelatihan Standar Operasional Prosedur AP
Memiliki sertifikat pelatihan pemahaman dan dokumentasi ISO 9001:2015
Asisten Tenaga Ahli / Konsultan
S1 semua jurusan
Pengalaman minimal 3 tahun.
Memiliki sertifikat Pelatihan Standar Operasional Prosedur AP
Memiliki sertifikat Pelatihan Pemahaman & Dokumentasi ISO 9001:2015
Tenaga Pendukung / Project Coordinator
D3 semua jurusan
Pengalaman minimal 2 tahun.
Memiliki sertifikat Pelatihan Standar Operasional Prosedur AP
Memiliki sertifikat Pelatihan Pemahaman & Dokumentasi ISO 9001:2015
HASIL PEKERJAAN
Laporan kegiatan , berisikan hasil kegiatan dimulai dari tahap pengkajian awal sistem sampai dengan pengesahan dokumen dipersiapkan sebanyak 3 (tiga) rangkap dijilid ring
Dokumentasi proses berisikan hasil dokumentasi penyusunan proses bisnis yang sudah disahkan dipersiapkan sebanyak 2 (dua) rangkap dijilid LUX.
Dokumen proses bisnis dan standar pelayanan dalam bentuk softcopy (flashdisk) 16 GB dipersiapkan sebanyak 1 (satu) unit
