KONDISI PERMASALAHAN DI ORGANISASI

Era globalisasi dan terpaan krisis global mengakibatkan kompleksitas permasalahan bagi organisasi dalam melayani pelanggan. Organisasi dengan Sistem Manajemen yang baik akan bertahan dalam menghadapi kompleksitas permasalahan tersebut. Sebuah solusi brilian yang akan ditawarkan pada anda agar dapat memiliki Sistem Manajemen Mutu yang kuat, yaitu dengan mengimplementasikan ISO 9001:2015. ISO 9001:2015 merupakan standar manajemen yang berbasiskan risiko untuk menghasilkan output yang berkualitas serta memberikan pelayanan terbaik ke pelanggan. Keuntungan penerapan ISO 9001:2015 adalah organisasi akan memiliki pola pikir yang berbasiskan risiko sehingga dapat mencegah dan menghadapi kompleksitas permasalahan tersebut. Untuk itu Pelatihan “Pemahaman dan Dokumentasi ISO 9001:2015” ini sebaiknya diikuti oleh organisasi yang ingin terus berkembang.

KOMPETENSI YANG DIHARAPKAN SETELAH PELATIHAN

1. Memahami Konsep Sistem Manajemen Mutu secara luas
2. Memahami persyaratan SMM ISO 9001:2015
3. Mampu Menyusun Informasi Terdokumentasi ISO 9001 secara efektif
   
   

MATERI YANG DIBAHAS

1. Pengantar ISO 9001:2015
2.  7 Prinsip Manajemen Mutu
3. Persyaratan Klausul ISO 9001: 2015
4. Informasi Ter Dokumentasi ISO 9001:2015
   
   

METODE YANG DIGUNAKAN

Metode yang digunakan Andragogi system (Partisipatori), terdiri dari Penyampaian Materi, Diskusi (Sharing and Discussion), Workshop (Simulasi), dan Games/ ice breaker dan Kuis.

PESERTA YANG PERLU IKUT

Top Management, Kepala Dept/Divisi/Bidang, Koordinator ISO, Pengendali Dokumen, dan Staff

WAKTU YANG DIBUTUHKAN

Program Pelatihan Intensif yang dirancang untuk 2 hari kerja